Fidelitas (c лат. — «верность») - лояльность клиента, шкала, качественная единица измерения степени поддержки потребителем определенного бренда или продукта/услуги. Является результатом удовлетворенности покупателей товарами/услугами выбранного ими бренда, что приводит к росту объёмов продаж этих товаров/услуг.
С помощью FIDELITA Салон Вы будете ближе к вашим клиентам!
Бонусная программа на смартфонах клиентов обеспечит релевантную коммуникацию с целевой аудиторией, заставляя их возвращаться снова и снова для получения бонусов.
Теперь не нужно тратить ресурсы на печать пластиковых карт, сбор клиентской базы и обработку анкет!
Информирование клиентов в нужный момент с помощью рассылки уведомлений о акциях, скидках позволит быть в курсе всех событий.
Авто-поздравление с выгодным предложением в день рождения всегда приятно удивит Ваших клиентов. Что в свою очередь, поможет повысить лояльность и привлечь больше постоянных клиентов.
FIDELITA Салон дает возможность «быть на связи» на ходу в online режиме 24/7:
- Совершать минимум действий, не тратить деньги на телефонные звонки, а быстро и легко;
- Записаться на услуги online;
- Переносить записи на удобное время или отменять в один клик;
- Предварительно получать автоматические напоминания о записи;
- Принимать участие в программе лояльности, получать призы и подарки;
- Вовремя получать уведомление о выгодных предложениях, акциях, скидках.
Улучшая уровень сервиса для своих клиентов Вы становитесь намного ближе к ним, более открыты и расположены к взаимодействию. Индивидуализация мобильного приложения позволит Вас выделить среди конкурентов и быть запоминающимися для пользователей.